抓好“以病人为中心”和“以员工为中心”的文化,用“以员工为中心”推动“以病人为中心”。患者的满意,需要员工的满意为基础,满意的医务人员才能提供令患者满意的服务。不仅要提供医务人员公平、合理、激励性的薪酬,还应提供充足的发展空间,充分调动医务人员的积极性。
北京协和医院在这方面就做的非常好,他们已始终以妙手回春,舍己为人,服务周到,工作热情来服务人民。医院秉承“严谨求实,奋发进取”为宗旨,以人为本,不断汲取新知识,权威专家组领队提供一流的优质医疗服务。
北京协和医院别名中国医学科学院北京协和医院,于1921年成立,目前所在东城区,院长姓名戚可名,现病床数量1800,年门诊量1800000,医护人员1359人,科室数量86,医院等级三级甲等,是一所综合医院。
该医院在注重医疗安全,进步服务质量,防范医疗纠纷上,坚持首诊负责制,强化责任意识、风险意识,教育广大职工健壮建立“医疗安全重如山”安全就是质量,安全就是效益的理念,时间绷紧医疗安全这个弦。一起加强医院绿色通道建造,确保急救患者抢救途径通畅。往常注重建立和完善医患交流原则,一般患者坚持每天四次查房,有事没事多和患者交流,重症患者医、护不间断,作业造病房。
如何挑选医院
医院分等的标准和指标,主要内容应是:
(1)医院的规模,包括床位设置、建筑、人员配备、科室设置等四方面的要求和指标;
(2)医院的技术水平,即与医院级别相应的技术水平,在标准中按科室提出要求与指标;
(3)医疗设备;
(4)医院的管理水平,包括院长的素质、从事管理、信息管理、现代管理技术、医院感染控制、资源利用、经济效益等七方面的要求与指标;
(5)医院质量,包括诊断质量、治疗质量、护理质量、工作质量、综合质量等等几方面的要求与指标。我国现行的医院分等标准,主要是以各级甲等医院为标杆制订的。甲等医院的标准,是现行的、或今后3-5年内能够达到国家、医院管理学和卫生学有关要求的标准,是同级医院中的先进医院标准,也是今后建设新的医院标准。北京大学第六医院怎么样?地址在哪里? | 就医攻略
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